Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

ROZDZIAŁ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE

1. Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym korzystania ze Sklepu Internetowego, zawierania umów sprzedaży na odległość, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klientów, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed zawarciem Umowy.
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu.
   
4. Definicje:
5. Sprzedawca / Usługodawca – DD Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, NIP: 5213919244, REGON: 38811574500000, KRS: 0000881709
6. Sklep Internetowy – serwis prowadzony pod adresem https://dominikadominiak.pl
7. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu
8. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą
9. Towar / Produkt – produkt fizyczny oferowany w Sklepie
10. Umowa – umowa sprzedaży zawarta na odległość
11. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy

ROZDZIAŁ 2. INFORMACJE PODSTAWOWE I TECHNICZNE

1. Kontakt ze Sprzedawcą oraz z Administratorem danych osobowych odbywa się drogą elektroniczną, za pośrednictwem adresu e-mail: office@domnikadomniak.pl
2. Sprzedawca nie prowadzi obsługi Klientów w lokalu stacjonarnym.
3. Sprzedawca informuje, że preferowaną formą dostawy i zwrotów Towarów są Paczkomaty InPost, z uwagi na sprawność i bezpieczeństwo obsługi przesyłek.
4. Warunkiem technicznym korzystania ze Sklepu jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktywnego adresu e-mail.
5. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

ROZDZIAŁ 3. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych jest DD Sp. z o.o.
2. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych, w tym realizacji praw wynikających z RODO, odbywa się drogą elektroniczną: office@domnikadomniak.pl
   
3. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
   – realizacji Umowy,
   – obsługi Zamówień i kontaktu z Klientem,
   – realizacji obowiązków prawnych i księgowych,
   – działań marketingowych – wyłącznie na podstawie dobrowolnej zgody.
   
4. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:
   – wykonanie Umowy,
   – obowiązek prawny,
   – zgoda Klienta,
   – prawnie uzasadniony interes Administratora.
   
5. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

ROZDZIAŁ 4. BRAK KONTA UŻYTKOWNIKA

1. Sklep Internetowy nie umożliwia tworzenia Konta użytkownika.
2. Klient dokonuje zakupów bez konieczności rejestracji, poprzez złożenie Zamówienia jako użytkownik niezarejestrowany.
3. Dane Klienta przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.

ROZDZIAŁ 5. SPRZEDAŻ I ZAMÓWIENIA

1. Wszystkie Towary oferowane w Sklepie są nowe i wolne od wad.
2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
3. Maksymalny czas realizacji Zamówienia wynosi do 14 dni roboczych. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby Zamówienia były realizowane w terminie do 10 dni roboczych. W przypadku gdy towar (płyta) ma stanowić prezent, np. urodzinowy, Klient proszony jest o wcześniejszy kontakt mailowy ze Sprzedawcą w celu zapytania o możliwość realizacji wysyłki Zamówienia w określonym terminie.
4. Do czasu realizacji Zamówienia nie wlicza się dni ustawowo wolnych od pracy.
5. Jedyną dostępną formą płatności w Sklepie jest przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy wskazany w Sklepie.

ROZDZIAŁ 6. DOSTAWA

1. Dostawa Towarów realizowana jest za pośrednictwem Paczkomatów InPost.
2. Paczkomat InPost stanowi standardową i jedyną oferowaną formę dostawy Towarów w Sklepie.
3. Na etapie składania Zamówienia Klient wskazuje wybrany Paczkomat InPost jako miejsce odbioru przesyłki.
4. Sprzedawca nie oferuje innych form dostawy, w szczególności dostawy kurierskiej do rąk własnych, przesyłek pocztowych ani odbioru osobistego.

ROZDZIAŁ 7. REKLAMACJE

1. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: office@domnikadomniak.pl
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację Zamówienia.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

ROZDZIAŁ 8. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w ustawie.
2. Fizyczne nośniki muzyczne nie podlegają zwrotowi środków pieniężnych, z zastrzeżeniem uprawnień reklamacyjnych.
3. Konsumentowi przysługuje jednorazowe prawo wymiany nośnika muzycznego w terminie 14 dni, na zasadach określonych przez Sprzedawcę.

ROZDZIAŁ 9. PROCEDURA ZWROTU TOWARÓW

1. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy Klient dokonuje zwrotu Towaru w sposób zapewniający jego bezpieczne dostarczenie do Sprzedawcy.
2. W celu usprawnienia procedury zwrotu Sprzedawca rekomenduje realizację zwrotów za pośrednictwem Paczkomatów InPost.
3. Adres rekomendowanego Paczkomatu do zwrotów:
   Paczkomat InPost WAW394M
   ul. Puławska 17, 02-515 Warszawa
   
4. Na przesyłce zwrotnej zaleca się umieszczenie danych nadawcy.
5. W celu sprawnej identyfikacji zwrotu zaleca się dołączenie do przesyłki kartki zawierającej imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu oraz numer Zamówienia lub inne dane identyfikujące zakup.
6. Brak powyższych danych nie wpływa na skuteczność odstąpienia od Umowy, jednak może spowodować opóźnienie w realizacji zwrotu środków.
7. Zwrot środków następuje zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.

ROZDZIAŁ 10. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Treści zamieszczone w Sklepie są chronione prawem autorskim i nie mogą być kopiowane ani rozpowszechniane bez zgody Sprzedawcy.

ROZDZIAŁ 11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Sądem właściwym dla Konsumenta jest sąd właściwy według przepisów ogólnych.
3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.